◆十信工商　曾絹

輔導工作是艱辛、漫長而無止境的志業，所經營的對象是有血、有淚、有思想、有感情的個體。所以輔導工作，絕對無法用數字去評量成敗，更無法以生產管理的理念去控制品質。輔導工作比商業活動更具挑戰性、活潑性，擔任這項工作的人，除了必須具有堅強鬥志與勇氣外，還要有深度的修為，當然更需要獲得社會各階層人士的鼓勵、讚歎、肯定與尊重。在眾緣和合之下，才能圓滿達成。

自己二十多年的輔導生涯，談不上是成功的輔導工作者，但仍願用下列個案與大家分享。

王同學進入本校就讀時，貪玩，學習態度不積極，不重視校園紀律，欠缺責任感。之前已讀過中華工專、松山工農，都因屢犯校規而被逐出校門，所以來校時已是一位長老級的學生。

首先我透過家庭訪問與多次個別談話，發現他的父母兄姊皆忙於工作，交際應酬頻繁，對他疏於教養，且把他視為敗壞家門的「逆子」，甚至是「討債鬼」。

接著，我找松山工農的輔導老師及同學談，也探訪他常離家而流連忘返的場所，深入瞭解他的習性和作為。這樣較能掌握輔導的方向。同時讓他擔任班上的重要幹部，以便直接深入輔導他的言行，又能培養他的責任感、榮譽心，發揮領導的潛能。他有音樂才華，為了培養他良好的嗜好，我在精神上、物質上幫助他，鼓勵他接受正規的音樂班訓練。

為了增加他的自信心，我常鼓勵他參加校內外的民歌比賽，而他也多次獲獎。

結果，他在學習上恢復了自信心，學業成績維持在中上程度，不再逃學、離家、遊蕩不良場所，領導能力也頗獲老師、同學的肯定，家中的父母兄姊們，不再視他為逆子、討債鬼了，對學校更加一份肯定與尊重。

以下附錄他在校日記一則，供大家參考。

亦師、亦母

這是一個略帶寒意的十一月天。趁著課後輔導老師尚未出現時，我率領飆車族的弟兄們，腳底抹油的溜出校門，紛紛跨上機車，經北投大度路開始狂飆到淡水，沿路傍著觀音山的夕陽，似乎與晚風競跑。到了淡水，大夥兒匆匆吞碗麵後，又上路了。不盡的吆喝聲、狂笑聲……充分表現出我們是一群傲嘯江湖的英雄好漢。到了金山十八王公廟時，哥兒們依習膜拜一番。瀏覽一下四周，這時夕陽已西沈，黑夜覆蓋著大地，寒風襲來，哥兒們又束裝回家，到達台北市中心已深夜十一時，大家分道揚鑣，各自歸家。

回到家，我步出電梯門，調整好心緒，也編造好故事，然後深吸一口氣，再輕輕推開大門。一切皆靜悄悄，爸媽似乎又去應酬未歸。我正在暗自得意時，赫然發現在抬燈後，有一對威嚴又蘊滿慈愛的眼睛，正在注視我，然後慢慢逼近我的面前。我，只能目瞪口呆的站在她跟前，什麼話也說不出來，我直覺將有一場暴風雨襲捲而來，我等著……。

結果她竟拍著我的背說：「孩子，平安歸來就好了，早點休息吧！」然後她拖著疲憊身影，獨自步入電梯回家了。這時哥哥、姊姊才一夥從房間出來，看我一副呆模樣。我真是又羞又愧，剛才在淡金公路上的傲嘯江湖氣魄，已無影無蹤，此時此刻只是滿懷的羞愧懊惱。我，何德何能，竟然無知得讓她老人家等我到深夜，事後竟然沒有隻字片語的責備。

老師！我錯了，我對不起您——那夜我竟然難過得徹夜未眠，回想那些平日不對胃口的訓誨與嘮叨，我不能再混下去，我不能再回復松山工農時代的荒唐生活，我要振作起來。

疼我、惜我、教我、誨我——老師，讓我叫您一聲「媽媽」，「學校的媽媽」、「可敬的媽媽」——今後我一定要好好去接掌「經五班」的掌門工作，不再讓您太勞累、太操心，我更會好好去承襲「經五班」優良傳統。「媽媽」請您放心。

全文收錄於 第 81 期 51 ~ 52 頁