◆大仁藥專班 小芳
在一次共修會上,楊主任做了一次實驗──將一張紙對摺,再對摺,再將四個角去掉,最後打開紙──其結果並不完全相同。楊主任告訴我們,其結果之所以會各各不同可由二方面去思惟。
一說者:說者在傳達時是簡單的說,還是詳細的說?我們時常在遇到事情發生時總會說「我以為你聽懂了。」無形中把一切責任推到他人身上去,殊不知產生錯誤的肇事者卻是自己,因為一開始就沒把事情交代清楚。所以說時不要精簡所說的話,因為這樣會阻礙溝通,容易產生障礙,但也不能太煩瑣,太煩瑣會令人越聽越糊塗,必須恰到好處。
二聽者:在聽時是散亂聽,還是注意聽?散亂聽是屬於「器三過」,「器三過」的結果往往不能圓滿完成事情,有時還會把事情搞砸。所以在聽時要「斷器三過」。
因此在處理人際關係時,必須先認清自己的角色,再履行這角色所應盡的權利和義務,當說者和聽者相應時,事情一定是很圓滿的,充滿祥和之氣。
全文收錄於 第 39 期 第 55 頁