「走進任何一個人的心，必須懷著謙卑的心，不謙虛的話就讀不懂，要非常小心、仔細地閱讀，才能夠讀懂。」這是我在福智文教基金會的「關愛教育」課程中學到的一句話。自從學習關愛教育，我教學的心態漸漸不同，面對學生投出的變化球，我學著放慢腳步去了解他心裡的想法。因為每一個行為的背後都有原因，必須耐心、謙卑地觀察。

　　剛來安親班任教時，我就注意到陽陽。他看起來不太快樂，聽說常常和同學吵架，上課吵鬧，是導師眼中的頭痛人物。我最怕的就是看陽陽的聯絡簿，因為導師常在上面寫滿他犯的錯誤和對他的教訓，真擔心他爸媽會處罰他。

真誠讚美，活出自信

　　當時我已經開始學習關愛教育了！裡面提到一個角度：「走進任何一個人的心，必須懷著謙卑的心，不謙虛的話就讀不懂。要非常小心、仔細地閱讀，才能夠讀懂。」所以我決定多去傾聽和了解他的想法。

　　上美術課時，陽陽的畫作會透露出一種憤怒的情緒。當我發現他沒寫作業，把他找來詢問時，他總會望著我，眼神好像在說：「老師，你是不是不喜歡我？」花點時間跟他談完，我發覺他其實是一個極敏感又沒自信的小孩。

　　於是我開始多用鼓勵和讚美的話，讓他產生信心。果然，他的字越寫越工整，有一次他的字寫得很漂亮，很高興地跟我講：「老師，你看我的字好像是用影印機印出來的一樣漂亮！」

　　我擔心他以前在托兒所學的經典背誦會忘光，就鼓勵他參加背經闖關活動。起初他很沒信心，不敢自己去，我就陪著一起去。漸漸地，他會主動告訴我，寫完功課自己要去找老師背經了！為了鼓勵他的主動積極，我送給他貼紙當獎勵，經過鼓勵，陽陽真的比較樂於學習了。

從頭到腳關愛他

　　一段時間的相處後，漸漸發現原來陽陽很喜歡被人肯定、被人擁抱，但我很少擁抱他。因為他很會流汗，加上常感冒流鼻涕，自己又擦不乾淨，臉上總是黏黏又髒髒的。所以有時候想要抱他，又不敢抱。

　　這時候，我想到學過的內容：「關愛教育是，你必須從頭到腳都關愛他。把自己從頭到腳都變成真的關愛對方的一個人，你的語言、眼神、動作都會自然流露出你對他的關愛。如果心裡沒有關愛，偽裝出一個關愛的東西，那我覺得還是不能感化一顆心。」

　　既然是因為怕髒而不敢抱他，我決定突破這點，就先用溼毛巾將他臉上的鼻涕及汗水統統擦乾淨，當臉和雙手都清潔溜溜後，便給他一個大大的擁抱——他好喜歡跟我頭靠著頭的擁抱！

　　我們付出的是什麼，回饋的就是什麼。有一次我感冒頭痛，跟孩子們說：「老師身體非常不舒服，都沒力氣了，請你們不要再講話了。」班上有一個小孩，還是繼續不停地講話，陽陽就跟那位小朋友說：「你不要再講話了，老師已經很不舒服了，你只要乖乖地不要講話，明天有園遊會，我就買禮物送你喔！」意外貼心的表現，讓我感到欣慰。

從孩子的行為背後，找出原因

　　有一次，陽陽用鉛筆將學校午餐的橘子戳洞，導師認為他不惜物、愛搗蛋，於是在聯絡簿上寫他不守規矩，請家長嚴加督促。

　　想到師長說：「因為大家的情況不一樣，其他人很容易就做很好，可是某一部分同學，他就非常、非常辛苦，這時候要給予他力量。不能總認為他很差、對他沒信心，必須發現他的優點。」我便詢問他戳洞的原因，沒想到他說：「因為橘子的蒂頭很硬，用手剝不開，所以就先戳洞，再用手剝。」

　　學習「關愛教育」後，我深刻的體會到，當一個事件發生時，先不要急於下判斷，要放慢腳步去了解孩子心裡的想法，因為每一個行為的背後都有原因，必須有耐心地觀察，而且懷著謙卑的心。如果沒有以「關愛教育」引導我，我很可能會當場斥責他，還以為自己是為他好、教他懂規矩，其實對這個孩子會造成很大的誤解和傷害。

　　「一直覺得自己對，其實不曉得錯到哪裡去了！」這是關愛教育的老師們常常提醒我們的話。我非常感恩師長的教導，讓我也可以突破認知的局限，慢慢看見孩子的心，也轉變彼此的關係，找到教育的「心」方向！

示意圖，非當事人